士業のための経営相談・社員研修アイデア

　あの巨大企業で証明された，
成果を出すチーム，
パフォーマンスの高いチーム

の秘訣，

紙芝居にしてみました。

＜心理的安全性＞

（出展：ＨＲ－ＣＯＬＵＭＮ　https://tunag.jp/ja/contents/hr-column/3771/）

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　こちらは，とある超巨大，世界的企業の経営陣の一人です。

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なにやら，悩んでいる様子です。

うーん，わが社にはたくさんのプロジェクトチームがあるけれども，生産性の高い，成果を出せるチームというのは，いったいどういうチームなのだろう。

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よし，そうだ，わが社のプロジェクトチームのなかで，生産性の高いチームを分析して，いったい，なにが生産性を高める要素になるのか，調査してみよう。

分析はわが社の得意分野だからな。

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　こうして，社内の，生産性の高いチームを分析するというプロジェクトが始まりました。

　はたして，なにが正解なのでしょうか。

能力やスキルの高いメンバーの数が多いチームでしょうか。

それとも，チームワークが強力なチームでしょうか。

それとも，ベテランの経験値の多い人が集まっているチームでしょうか。

調査には時間がかかりました。意外なことに，分析がとても得意なこの巨大企業でも，この調査は困難を極め，なんと４年にも及ぶ歳月を費やしたのでした。

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　そして，４年後のことです。

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　やった，わかった，わかったぞー。

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　答えは「心理的安全性」だったんだ。心理的安全性の高いチームは離職率が低く，活発にアイデアを発案して活用することができ，収益性も高くなるんだ。

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　みなさん，この企業の名前をご存知でしょうか。

　このストーリーは，あのグーグルの，プロジェクトアリストテレスというプロジェクトを題材に作りました。

　この情報の出展はＨＲ－ＣＯＬＵＭＮです。

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心理的安全性とは，職場で，周囲の反応に関係なく，自分らしく働ける環境や雰囲気のこと，と言われています。

より具体的には，自分がどんな行動をとっても周囲から否定されることはない，と信じることができれば，チームの仲間に対して怯えや羞恥心を感じず，本来の力をのびのびと発揮できる，ということです。

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　それでは，みなさんの職場で，「心理的安全性」を高めるには，どうすればよいでしょうか。これについて，みなさんで意見交換してみましょう。

　会社をめぐる法律では，
ルールを変えてＯＫと思っていたら，
数年後に，大変なことになる，
ということがあります。
　
　紙芝居にしてみました。

＜就業規則の不利益変更＞

　こちらは，A社長です。

　A社長は，食品の卸売会社を経営していました。

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　なにやら，悩んでいるようです。

　A社長は，昨今の働き方改革の流れの中で，「家族手当」を廃止しようと思っていました。

うーん，最近の働き方改革の潮流で，うちの会社，いろいろ見直しているのだけれど，なかでも「家族手当」これは問題だなぁ。

というのは，ウチの就業規則の規定上は「扶養家族がいるものには家族手当を支給する」との規定があるが，実際には，従業員の扶養家族の人数をしっかりと把握していないし，しかも，人によって支給したりしなかったりと，正確な運用をしていないしなぁ。

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　よし，これはもう，思い切って，やめてしまおう。

　従業員から反対されるかもしれないけれども，今，働き方改革で，いろいろ見直さなければいけないし，会社の負担も以前よりも増えているのだから，これくらい，なくしても仕方ないだろう。

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　こうして，A社長は，就業規則を変更し，今後は家族手当を廃止するという結論だけを従業員全員に説明し，変更した就業規則を社内の掲示板に掲示しました。

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　よしよし，やった。これで，わが社では家族手当がなくなったぞ。

　結局，従業員の誰も何も言わなかったな。

　これで，人件費負担がかなり軽くなったぞ。

今，働き方改革で，会社の負担がいろいろ増えてるから，これはありがたいな。よしよし。

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　他方で，こちらは，B君です。

B君は，A社の正社員として働いていました。

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　はーあ，なんか，突然，家族手当廃止って言われて，毎月のお給料すくなくなっちゃったよ。ただでさえ，働き方改革で，残業禁止って言われて，残業代が０円になっちゃったのに，さらに，家族手当までなくなっちゃうなんて，もう生活つらいよ。

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　B君は，その後も，なんとか，がんばって働きました。そして２年後のことです。

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　あーあ，なんかもう給料はずっと上がらないどころか，２年前に，残業禁止で下がったままだし，職場で必要とされている感覚もない。仕事のやりがいもないし，そろそろ転職しようかなぁ。

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　それにしても，最初に入社した時は，残業代も合わせれば，結構，お給料もらえるって聞いて入社したのに，今じゃ，全然，話が違うよ。これってなんとかならないのかな。ちょっとインターネット見てみよっと。ん，んん？なんだろこれ。

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　就業規則の不利益変更？

　就業規則が不利益に変更された場合，無効の可能性。無効になることがある？

　これって，どういうことだろう。

　ちょっと，専門家の先生に，相談に行ってみよう。

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　こちらは，C社会保険労務士です。

　こんにちはー。今日は，どういったご相談ですか。

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　あ，どうもこんにちは。わたし，Bと申します。

　B君は，これまでの事情を説明しました。

　先生，すみません，入社した当時，家族手当はもらえると聞いて入社したのに，その後，一方的に，家族手当が廃止されてしまうのは，どうなんでしょうか。

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　なるほど，そういった状況なのですね。

　そういったケースは，就業規則の不利益変更と呼ばれるケースに該当するかもしれません。

　これについては，労働契約法という法律の１０条に，ルールが規定されています。

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　簡単に言うと，就業規則で労働条件を変更するには，①労働者の受ける不利益の程度，②労働条件変更の必要性，③変更後の就業規則の内容の相当性，④労働組合等との交渉の状況その他就業規則の変更にかかる事情に照らして，合理的なものでなければならない，というルールなんです。

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　そうすると，今，お聞きした事情の限りでは，家族手当廃止の代わりの制度はなく，みなさんのお給料は下がる一方で，何の説明も，事前の労働組合との交渉もなかったということですと，この変更は無効と判断される可能性も，ありますね。

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　おお，そうなんですね。それでは，会社に，この点を交渉してみることは，良いのでしょうか。

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　はい，交渉すること自体はもちろん問題ないですよ。

　ほかにも，「労働基準監督署」というところで，相談をしたり，あっせんという手続きお願いしたり，場合によっては弁護士さんに裁判の相談をするという方法もあります。

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　なるほど，そうなのですね，ありがとうございます。がんばってみます。